Gizlilik Politikası

Son Değiştirilme Tarihi: 8 Eylül 2018

Le Pain Quotidien, kendi gizlilik politikasını (“Politika“), mağaza için WiFi, www.lepainquotidien.com adresinde bulunan çevrimiçi web sitesinden (“Web Sitesi”) ve mobil uygulamadan (“Mobil Uygulama“) toplanan bilgilerle ilgili olarak kişisel bilgileri nasıl topladığı, kullandığı ve paylaştığını açıklayacak şekilde güncellemiştir.

Bu Politika; WiFi, Web Sitesi, Mobil Uygulama ve Le Pain Quotidien tarafından sahip olunan ve işletilen, görüntüleyiciyi veya kullanıcıyı bu Politikaya yönlendiren diğer web sitelerine uygulanmaktadır.  Bu Politikada, 'Le Pain Quotidien,' “biz,” ve “bizim” terimleri Le Pain Quotidien’i ifade etmektedir.

WiFi, Web Sitesi veya Mobil Uygulamayı kullanmanız, bu Politikayı kabulünüzü ve tanımladığı uygulamalara verdiğiniz rızanızı teşkil etmektedir.

Le Pain Quotidien’in Topladığı Bilgiler

Le Pain Quotidien; adınız, e-posta adresiniz ve ödeme kartı veya isteyerek verdiğiniz diğer bilgiler (doğum tarihi gibi) gibi kişi tanımlamak için kullanılan bilgileri toplamaktadır. WiFi, Web sitesi veya Mobil Uygulamada paylaştığınız, yayınladığınız ya da temin ettiğiniz bilgileri toplamaktayız.  Satın alınan kalemler, ödeme yöntemi ve faturalandırma bilgileri dahil siparişiniz hakkında bilgi toplamaktayız.

Kişiyi tanımlayabilecek bilgilere ek olarak Le Pain Quotidien, doğrudan sizi tanımlamayacak kümelenmiş verileri veya isimsiz verileri toplamaktadır. Örneğin; İnternet hizmet sağlayıcınız, işletim sisteminiz, tarayıcı tipiniz, domain adınız, İnternet Protokol (IP) adresiniz, erişim zamanlarınız, sizi bize yönlendiren Web Sitesi, talep ettiğiniz web sayfaları ve bu taleplerin tarih ve zamanı gibi Web Sitesi kullanım bilgilerini otomatik olarak toplamaktayız.

Aşağıdakiler, sizin hakkınızda topladığımız bilgi türlerine ve bilgileri nasıl kullandığımıza dair örnekleri sunmaktadır:

 Bağlam  Veri Türleri  Başlıca Veri Toplama Amaçları
 Profil Kaydı Bir hesap oluşturduğunuzda adınızı ve irtibat bilgilerinizi almaktayız. Kullanıcılarımıza profil ilişkili işlevler sunmak bizim meşru menfaatimizedir. Profiller, kolay çıkış için ve tercihleriniz ile işlem geçmişi kaydetmek amacıyla kullanılabilir.
Demografik Bilgiler Sizden yaşınız veya konumunuz gibi kişisel bilgiler toplayabiliriz. Kullanıcılarımızı anlamamız ve ısmarlama hizmetleri sunmamız bizim meşru menfaatimizedir.  Bazı bağlamlarda, kullanımımız ayrıca tarafımıza coğrafi konum bilgileri sunulmasına rıza göstermenize bağlıdır.
Mesafe Bilgileri Mobil Uygulamayı kullandığınızda mağazadan uzaklığınızı belirlemek için cihazınızdaki GPS, WiFi ve/veya hücresel teknolojisinden konumunuzu alabiliriz. Kullanıcılarımızı anlamamız ve ısmarlama hizmetleri sunmamız bizim meşru menfaatimizedir.  Bazı bağlamlarda, kullanımımız ayrıca tarafımıza coğrafi konum bilgileri sunulmasına rıza göstermenize bağlıdır.
E-posta Eğer bizden e-posta alırsanız mesajımızı ne zaman açtığınız, içindeki bağlantı veya ana başlıklara neden tıkladığınız ve ne zaman satın alma yaptığınız ile ilgili verileri yakalamak için belirli araçlar kullanmaktayız. Size gönderilen bildirimlerimiz ile nasıl etkileşim kurduğunuzu anlamak bizim meşru menfaatimizedir.
İstihdam Bir iş ilanına başvurursanız ya da çalışan konumuna geçerseniz başvurunuzu işlemek için gerekli kişisel bilgileri toplayacağız. Bu arada, buna Sosyal Güvenlik Numaranız da dahildir. İstihdam sözleşmemizi ifa etmek için mevcut işçiler ya da sizinle olan istihdam sözleşmesinin tahmini hakkındaki bilgileri kullanmaktayız.  Bazı bağlamlarda kanunca ayrıca çalışanlarımız hakkında da bilgi toplamamız istenmektedir.  Bilgilerinizi etkin işçi istihdamı ve iş gücü operasyonları için kullanmamız, bizim meşru menfaatimizedir.
Geri Bildirim / Destek Bize geribildirimde bulunursanız veya destek için bizimle irtibata geçerseniz, yanıt vermek üzere bize gönderdiğiniz diğer içeriğin yanı sıra adınızı, e-posta adresinizi ve muhtemel diğer kişisel bilgilerinizi toplayacağız. Geribildiriminizi veya sorunlarınızı almak veya bunlara göre hareket etmek bizim meşru menfaatimizedir.
Posta Listesi Posta listelerimizden birine kaydolduğunuzda sizin e-posta adresinizi veya posta adresinizi toplayacağız. Ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi paylaşılması konusunda meşru menfaatlere sahibiz.
Mobil Cihazlar Web sitemizi veya mağazalarımızdan birini ziyaret ederken cihazınızdan eşsiz tanımlama bilgi yayını gibi mobil cihazınızdan bilgi toplayabiliriz. Eşsiz ziyaretçileri tanımlamak ve kullanıcıların kendi mobil cihazlarında bizimle nasıl etkileşim kurduklarını anlamak bizim meşru menfaatimizedir.
Sipariş Verme Sipariş verdiğinizde adınızı, fatura adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve ödeme kart bilgilerinizi almaktayız. Bilgilerinizi, size ürün veya hizmetleri sunmak amacıyla sözleşmemizi ifa etmek için kullanmaktayız.
Anketler Bir ankete katıldığınızda anket ile verdiğiniz ek bilgileri toplayabiliriz. Eğer anket, bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı tarafından sunulmuşsa üçüncü tarafın gizlilik politikası, bilgilerinizin toplanmasına, kullanılmasına ve ifşaatına uygulanmaktadır. Fikirlerinizi anlamak, organizasyonumuz ile ilgili bilgi toplamak bizim meşru menfaatimizedir.
Üçüncü Taraf Takip Davranış esaslı reklama katılmaktayız. Bu; bir üçüncü tarafın web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi toplamak için teknolojiyi (örneğin; (daha sonra aşağıda açıklandığı şekilde) çerezler) kullanabileceği böylece ilginize göre geliştirilmiş ürün ve hizmetler hakkında reklam sunabilecekleri anlamına gelmektedir. Bu reklam, bizim web sitemizde ya da diğer web sitelerinde görünebilir. Her ne kadar tarayıcı davranışınıza bağlı olarak reklamı tamamen engellemek için tarayıcınızdaki çerezleri de devre dışı bırakabilecek olsanız da Network Advertising Initiative ve Digital Advertising Alliance web sitelerine giderek bazı ağ reklam şirketlerinden reklam almaktan tarayıcı davranışına bağlı olarak vazgeçebilirsiniz. Davranış esaslı reklamlarda yer almak bizim meşru menfaatimizedir.
Web günlükleri Sizden tarayıcı tipi, işletim sistemi, İnternet Protokol (IP) adresi (ki bu, İnterneti kullanırken bilgisayarınıza otomatik olarak atanan bir numaradır), domain adı, tıklama faaliyeti, sevk eden web sitesi ve/veya ziyaretinizden bir tarih/zaman damgası dahil bilgileri toplamaktayız. Sunucularımız tarafından depolanan bilgilere ek olarak, çerezleri ve temiz GIF’leri de kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınız tarafından verilen talimatlara uyarak kaldırılabilir. Ağlarımızı ve web sitelerimize gelen ziyaretleri izlemek, bizim meşru menfaatimizedir.  Diğer hususların yanı sıra, bu, hizmetlerimizden hangilerinin en popüler olduğunu anlamamıza yardımcı olmaktadır.
Çerezler Çerezler kullanmaktayız. “Çerezler” siz bir web sitesini görüntülerken web sitesinin cihazınıza gönderdiği küçük bilgi parçalarıdır. Hem (web tarayıcınızı kapattığınızda geçerliliğini yitiren) oturum çerezlerini hem de (siz silene kadar cihazınızda kalan) kalıcı çerezleri kullanabiliriz. Çerezler ve tarayıcı deposu, siz bizim Wi-Fi’mizde, Web Sitemizde ve Mobil Uygulamamızdayken bilgisayarınızı tanımamıza ve çevrimiçi deneyiminizi kişiselleştirmeye yardımcı olmamıza ve bunu sizin için daha kullanışlı hale getirmemize olanak sağlamaktadır. Birçok web tarayıcı uygulaması (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Firefox ve Apple Safari gibi), bir çerez aldığınızda sizi bilgilendirebilecek ya da çerezlerin gönderilmesini engelleyebilecek özelliklere sahiptir. Ancak eğer çerezleri veya diğer cihaz takip özelliklerini devre dışı bırakırsanız WiFi, Web Sitesi veya Mobil uygulamanın belirli kişiselleştirilmiş işlemlerini kullanamayabilirsiniz. Web sitemizin etkin şekilde çalışmasını sağlamak bizim meşru menfaatimizdir.

Doğrudan sizden topladığımız bilgilere ek olarak üçüncü taraflar, iş ortakları, iştiraklerimiz veya halka açık kaynaklar dahil diğer kaynaklardan da sizin hakkınızda bilgi alabiliriz.

Bilginin Kullanımı ve İşlenişi

Yukarıda açıklanan kullanımlara ek olarak Le Pain Quotidien, hakkınızdaki bilgileri, aşağıda bahsi geçen biçimlerde kullanabilir

  • Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sizi tanımlamak
  • Mağaza ve Mobil Uygulama siparişlerinizi işlemek ve yerine getirmek
  • Sizinle irtibata geçmek ayrıca size ürünlerimiz, hizmetlerimiz, yarışma ve tanıtımlarımız hakkında bilgi göndermek
  • Sahtekarlığı engellemek ve hırsızlığa karşı izleme yapmak
  • Araştırma yapmak ayrıca tercihleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmemize ve deneyiminizi arttırmamıza yardımcı olmak
  • Diğer ticari faaliyetleri, ihtiyaç olduğu şekilde veya bu Politikada başka yerlerde açıklandığı şekilde ifa etmek

Her ne kadar yukarıdaki bölümler, bilgilerinizin toplanmasındaki birinci amacımızı açıklasa da bazı durumlarda birden çok amacımız olabilir.  Örneğin; eğer bir Mobil Uygulama siparişini tamamlarsanız sizinle olan sözleşmemizi ifa için bilgilerinizi toplayabiliriz ancak ayrıca, işleminizin tamamlanmasının ardından bilgilerinizi saklama hususunda meşru menfaatlerimiz olması sebebiyle de bilgilerinizi toplayabiliriz böylece siparişiniz hakkındaki sorulara hızlıca ve kolaylıkla yanıt verebiliriz.  Sonuç olarak, bilgilerinizi toplamamız ve işlememiz rızanız üzerine farklı bağlamlara, bir sözleşmeyi ifa etme ihtiyacımıza, kanun kapsamındaki yükümlülüklerimize ve/veya işimizi yaparken ortaya çıkan meşru menfaatlerimize dayanmaktadır.

Bilginin Paylaşılması

Bu politikanın başka bir kısmında tanımlanan belirli durumlara ek olarak Le Pain Quotidien kişisel bilgileri sadece aşağıdaki durumlarda paylaşmaktadır:

  • Size daha iyi hizmet sunmak için bağlı şirketler, dikkatlice seçilmiş satıcılar, iş ortakları ve diğer kuruluşlar. Bu şirketlerin (siparişinizi yerine getirmek, kredi kartı bilgilerinizi doğrulamak ve sizi sahtekarlıktan korumak gibi) kendi hizmet görevini yerine getirmek için sizin hakkınızda bilgilere ihtiyacı vardır.
  • Pazarlama görevinde bize yardım eden özellikle seçilmiş şirketler (İnternet işimizi yönetmek, müşteri bilgilerimizi saklamak ve yönetmek ayrıca ürün ve hizmetlerimizi pazarlamak gibi).
  • İnternette tarafımız adına reklam ve ayrıca analitik hizmetler sunan satıcılar. Bu kuruluşlar, siz bizim WiFi’mizi, Web Sitemizi veya Mobil Uygulamamızı kullandığınızda sizden belirli bilgileri (örneğin tıklama akış bilgisi, tarayıcı tipi, zaman ve tarih, donanım/yazılım bilgileri, çerez Kimliği, IP adresi vs) toplamakta ve bu bilgileri, sizin daha çok ilginizi çekeceği düşünülen ürün ve hizmetler hakkında reklam sunmak için kullanmaktadır.
  • Rızanız ile Yapılan Diğer Açıklamalar Bu politikanın başka bir yerinde açıklanmamış, bağlı olmayan diğer üçüncü taraflarla bilgilerinizi paylaşmamızı isteyip istemediğinizi sorabiliriz.
  • Rıza Olmaksızın Yapılan Diğer Açıklamalar Le Pain Quotidien; kanun, düzenleme veya yasal bir talebin yerine getirilmesi, taleplerinizin karşılanması veya hukuki yaptırım ya da benzer bir araştırmada iş birliği yapılması için gerekli olan bilgileri kullanma veya bunları açıklama hakkını saklı tutmaktadır.
  • Bilgileri, şirket iştiraklerimiz (örneğin; ana şirket, kardeş şirketler, bağlı kuruluşlar, ortak girişimler veya müşterek kontrol altındaki diğer şirketler) ile paylaşabiliriz. Eğer başka bir şirket; şirketimizi, işimizi veya varlıklarımızı alırsa bilgileri ayrıca bu şirket ile de paylaşacağız.

Çocukların Gizliliği

Web Sitesi ve Mobil Uygulama, 16 yaşından küçük kişilere yönelik olmayıp bu kişilerin kullanımı için tasarlanmamıştır. Le Pain Quotidien, tarafınca 16 yaşından küçük olduğu bilinen herhangi bir çocuğun başvurularını onaylamayacak ya da bu çocuk tarafından yapılan kayıtları oluşturmayacak veya devam ettirmeyecektir. Le Pain Quotidien, 16 yaşından küçük çocuklardan kişiyi tanımlamak için kullanılan bilgiler istemez ya da bilerek toplamaz.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz

Le Pain Quotidien, kişisel bilgilerinizin kaybolma, suistimal, yetkisiz erişim, ifşaat veya değiştirilme riskini azaltmak için makul teknik, fiziksel ve idari güvenlik tedbirleri kullanarak kişisel bilgilerinizi korumaktadır. Korumalarımızdan bazıları; güvenlik duvarı, veri şifreleme, fiziksel erişim kontrolleri ve idari bilgilendirici kontrollerdir. Çok hassas bilgiler (kredi kartı numarası gibi), Web Sitesi veya Mobil Uygulama aracılığıyla, sizin tarafınızdan aktarılırken bu bilgilerin aktarımını şifrelemekteyiz. Tarafımız, Kişisel Bilgilerinizin korunmasına yardımcı olmak amacıyla makul ve uygun güvenlik teknolojileri ve prosedürlerini kullanırken hiçbir sistemin veya ağın %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Kanunca sizi, kişisel bilgilerinize yetkisiz erişim konusunda bilgilendirmemiz isteniyorsa sizi, elektronik olarak, yazılı şekilde veya kanun izin veriyorsa telefonla bilgilendirebiliriz.

Diğer Sitelere Bağlantı

Bazı WiFi, Web Sitesi veya Mobil Uygulama alanlarında başka bir web sitesine bağlantı verebiliriz. Sosyal Medya siteleri dahil diğer web siteleri, gizlilik ve güvenlik konularında kendi politikalarına sahiptir ve bunlar bizimkilerden farklılık gösterebilir. Sahip olmadığımız web siteleri veya uygulamaların gizlilik uygulamaları üzerinde bir kontrolümüz yoktur.

Üçüncü Taraflara Veri Aktarımı

Bilgileriniz eyaletiniz, iliniz, ülkeniz dışında veya veri koruma kanunları sizin bulunduğunuz yargı alanındakilerden farklılık gösteren diğer idari yargı alanlarında bulunan bilgisayarlara aktarılabilir ve bu bilgisayarlarda saklanabilir. Tarafımıza kişisel bilgilerinizi sunarak, ABD dahil ancak bununla sınırlı olmamak kaydıyla ikamet ettiğiniz ülkeniz dışında bir ülkede bilgilerinizin aktarımını, depolanmasını ve işlenmesini kabul etmektesiniz.

Mümkün olduğunda, kişisel bilgilerinize güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası gereğince muamele edilmesini sağlamak için gerekli olan tüm makul adımları atacağız; ayrıca kişisel bilgilerin güvenliği dahil yeterli kontroller yürürlükte değilse kişisel bilgileriniz, herhangi bir kuruma veya ülkeye aktarılmayacaktır.  Bir yargı alanında verilere uygulanan gizlilik ilkelerini, başka bir yargı alanına gittiğinde uygulama girişimlerimize ilişkin daha fazla bilgi edinmek isterseniz aşağıdaki irtibat bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Haklarınız

İptal Hakkı

Kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanımına dair verilmiş bir rızayı, gelecekte herhangi bir zamanda yürürlüğe girecek şekilde iptal etme hakkına sahipsiniz. Eğer kişisel bilgilerin işlenmesine dair rızanızı iptal ederseniz size hizmetleri daha fazla sunamayabiliriz. Bazı durumlarda, eğer kanun bunu yapmamıza izin veriyorsa veya bunu yapmamızı gerekli kılıyorsa ya da eğer kimliğinizi yeteri kadar doğrulayamıyorsak rıza iptali talebinizi kısıtlayabilir veya reddedebiliriz.

Bilgilendirilme Hakkı

Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilere erişim talep etme hakkına sahipsiniz. Kanunca istenmişse talebiniz üzerine, size, hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilere makul erişim hakkı vereceğiz.

Düzeltme Hakkı

Kişisel bilgilerinizi güncelleme ve düzeltme konusunda size güvenmekteyiz.  Web sitelerimiz, hesap profilinizi düzenlemenize olanak tanımaktadır. Kanunca izin verilen şekilde yedek dosyalarımızda geçmiş bilgileri saklayabileceğimizi unutmayın.  Eğer web sitemiz, belirli bilgileri güncellemenize veya düzeltmenize izin vermiyorsa aşağıdaki adresten bize ulaşın.

Engelleme veya Silme

Benzer şekilde, eğer kanunca daha uzun bir saklama süresi istenmemişse veya buna izin verilmemişse yukarıda belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca kişisel bilgilerinizi saklayacağız.  Ancak belirli türdeki bilgileri ne kadar süreyle saklayacağımız hakkında bilgi isteme ya da hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin engellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Kişisel Bilgilerinizi silmemizi engelleyen yasal yükümlülüklere ilişkin olarak bilgilerinize sadece, zorunlu yasal düzenlemeler amacıyla erişilecektir.

Çevrimiçi Takip

“Takip Etme” talimatlarını içerebilecek takip mekanizmalarına ilişkin otomatik tarayıcı sinyallerini halihazırda tanımamaktayız.

Kaliforniya Sakinleri

Eğer Kaliforniya’da mukimseniz üçüncü tarafların doğrudan pazarlama amaçları kapsamında üçüncü taraflarla paylaştığımız (eğer varsa) kişisel bilgi kategorilerini açıklayan bir bildirim talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Eğer Kaliforniya’da mukimseniz ve bu gibi bir bildirimin kopyasını almak isterseniz lütfen İletişim sayfamızda yer alan bilgileri kullanarak normal posta ile talebinizi iletin.

Yukarıda belirtilen hakları kullanmak için ya da eğer kişisel bilgilerinizin işlenmesi konusunda sorularınız var ise lütfen privacy@lepainquotidien.com e-posta adresi üzerinden irtibata geçin. Haklarınızın kullanımı, ücretsizdir.

Bu Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler

Bu Politika, web sayfasının başında belirtilen tarihte yürürlüğe girmiştir. Zaman zaman bu Politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak bu sayfada güncellenmiş Politikayı yayınlayacak ve bu web sayfasının üzerindeki tarihi değiştireceğiz. Bu web sayfasının başındaki bu tarihi değiştirerek sizi, bu Politikada yapılacak güncellemeler ve değişiklikleri görmeye teşvik etmekteyiz. Bu Politikada yapılacak olan, kişisel bilgilerinizi kullanış veya açıklama şeklimizi önemli şekilde etkileyebilecek değişiklikleri, bu değişiklikler yürürlüğe girmeden önce, bu Web Sitesinde bir mesaj yayınlamak suretiyle size bildireceğiz.

Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınızı, yorum ve endişelerinizi bildirmekten lütfen çekinmeyin. Le Pain Quotidien Müşteri Hizmetleri ile İletişim sayfamızı ziyaret ederek çevrimiçi irtibata geçebilirsiniz.

Verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız ve Avrupa Birliği sınırları içindeyseniz yerel düzenleyici otoritenize bir şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.